Fiches clients 360°
Coordonnées, historique d'achats, factures et solde de compte centralisés sur une seule fiche.
Logiciel de gestion de la clientèle (CRM)
Connaissez vos clients et faites-les revenir. Le module de gestion clientèle (CRM) de GestoclocPro centralise les fiches, l'historique d'achats, les comptes clients à crédit, la fidélité et les relances — pour les commerces et PME du Sénégal et de l'Afrique de l'Ouest. Vous savez à tout moment qui sont vos meilleurs clients et qui vous doit de l'argent.
Comptes clients à crédit
Gérez les ventes à crédit, fixez un plafond par client et suivez les soldes dus en temps réel.
Balance âgée & DSO
Visualisez qui vous doit de l'argent et depuis combien de temps, pour agir avant qu'il ne soit trop tard.
Points de fidélité
Récompensez vos clients fidèles avec un programme de points intégré au point de vente.
Relances WhatsApp
Relancez automatiquement les impayés et informez vos clients par WhatsApp et notifications.
Particuliers & pros
Gérez aussi bien les clients particuliers que les comptes professionnels, chacun avec son suivi.
Une vue à 360° de chaque client
Chaque fiche client réunit ses coordonnées, son historique d'achats, ses factures et son solde de compte : vous savez instantanément où vous en êtes avec lui, qu'il soit particulier ou professionnel.
Retrouvez n'importe quel client par son nom ou son téléphone, et identifiez en un coup d'œil vos meilleurs clients pour mieux les chouchouter.
Maîtrisez vos ventes à crédit
Vendez à crédit en toute sérénité : fixez un plafond de crédit par client, suivez les soldes dus et laissez GestoclocPro bloquer les dépassements. La balance âgée et le DSO vous montrent l'ancienneté de chaque créance.
Les créances douteuses peuvent être provisionnées en comptabilité : vous protégez votre trésorerie et présentez des comptes sincères.
Fidélisez et faites revenir vos clients
Le programme de points de fidélité, intégré à la caisse, encourage le réachat et valorise vos meilleurs clients à chaque passage.
Associez chaque vente à un client pour enrichir son historique et personnaliser votre relation, en boutique comme à distance.
Relancez et recouvrez sans effort
Les relances d'impayés partent automatiquement par WhatsApp et notifications, selon des règles que vous définissez : vous recouvrez plus vite, sans courir après chaque client.
Vous gardez l'historique des relances et l'évolution des soldes, pour un suivi de recouvrement clair et professionnel.
Questions fréquentes
Puis-je suivre les ventes à crédit ?
Oui. GestoclocPro gère les comptes clients, les plafonds de crédit, les soldes dus et la balance âgée des créances.
Puis-je voir qui me doit de l'argent et depuis quand ?
Oui. La balance âgée et l'indicateur DSO montrent, pour chaque client, le montant dû et l'ancienneté de la créance.
Peut-on définir un plafond de crédit par client ?
Oui. Vous fixez un plafond par client, et le logiciel vous alerte ou bloque en cas de dépassement.
Y a-t-il un programme de fidélité ?
Oui. Un système de points de fidélité est intégré au point de vente pour récompenser et fidéliser vos clients.
Peut-on relancer les clients par WhatsApp ?
Oui. Les relances d'impayés et les messages clients s'envoient automatiquement par WhatsApp et notifications, selon vos règles.
L'historique d'achats est-il conservé ?
Oui. Chaque fiche client conserve l'historique complet des achats, factures, paiements et relances.
Autres fonctionnalités
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